Повысить активность сотрудников банка при постановке годовых целей и разработке индивидуальных карт KPI.
Что было сделано?!
Проведён анализ проблемы, в том числе интервью с руководителями подразделений и сотрудниками, анализ презентаций системы управления результативности и опроса, проведённого Банком среди сотрудников, шаблона карты KPI, изучены классические проблемы внедрения системы управления результативностью. Разработаны 3 гипотезы решения проблемы.
Результаты
Создано 3 разных элемента онлайн курса: диалоговый тренажёр, геймифицированный тест и интерактивный диалоговый ассистент по заполнению карт KPI.
Курс размещён на платформе заказчика.